在服务对象的感受和问题被确定后，提问内容来源于咨询员的

A．封闭式
B．教导式
C．启发式
D．告诉
E．说服

A．问候后再问一些问题
B．讲述和介绍一些基本知识和方法
C．帮咨询对象作出合理选择，并解释如何使用这些方法
D．动员与教育也是必不可少的
E．回访得到反馈信息

A．向咨询对象提供需要的信息和想法使对方做出正确决定
B．咨询员试图说服咨询对象接受自己的意见
C．咨询员应注意鼓励与参与
D．设身处地体验咨询对象的感情，要理解和承认不能同情
E．咨询员必须弄清对方的需要