客户忠诚是由客户对特定企业的产品和服务的（）及客户对该企业的（）共同决定的

【参考答案】

满意度和信任度客户忠诚是由客户对特定企业的产品和服务的满意度及客户对该企业的信任度共同决定的。满意度是指客户在使用产品或......

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