未知题型
员工应自觉遵守文明服务规范，严禁擅自停止营业或缩短营业时间，严禁违反“首问负责制”，推诿、搪塞、怠慢和无故刁难客户或与客户争执，严禁在营业期间办理与业务无关的事，或未经批准擅离工作岗位（）
此题为判断题(对，错)。
【参考答案】
对员工确实应该自觉遵守文明服务规范，这包括但不限于：1. 不得擅自停止营业或缩短营业时间，除非有特殊情况并得到相应的批准......
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