多项选择题

与旅游者交往时，导游人员必须尊重他们的（）。

A．宗教信仰
B．人格尊严
C．行为举止
D．民族风俗
E．生活习惯

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单项选择题

A．表示惊讶，告知无法安排他们食宿
B．表示欢迎，安排好他们的食宿并随团活动
C．欢迎，安排他们随团活动但请其回朋友家住宿
D．欢迎，安排随团活动但告知在京的食宿费用自理

多项选择题

A．接待计划
B．小礼品
C．导游证
D．旅游团队名单表
E．接待社导游旗

多项选择题

A．语音、语调正确
B．语法正确
C．讲解内容正确
D．观点表达正确
E．思维逻辑严密