彩信发送/接收均依赖GPRS功能，未开通GPRS功能的客户不能发送/接收形信，但发送/接收彩信不收取流量费（）

A.上一个客服处理错误，豆芽对接上一个客服让其联系客户
B．安抚道歉，同时了解客户需求，帮客户联系厂家并告知结果，问题解决好之后与客户核实厂家号码是否正确，若不正确，提供正确号码方便后期联系
C．重新告知知识库中显示的号码
D．让其在百度查找号码

A.我很佩服，但并不喜欢
B．我很喜欢，乐于与他（她）们成为朋友
C．我不喜欢这样的人，觉得他（她）们太累了
D．我很不喜欢这样的人