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山东客户来电咨询彩铃加加(彩铃++)业务,人工客服应该如何处理()
A.向客户解释业务已下线,无法办理
B.直接记录工单处理
C.向客户解释不属于12530业务
D.建议客户通过发送短信KTJJ到10086的方式开通,如需进一步了解咨询当地10086
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关键成功因素法采用树枝因果图识别联系于系统目标的主要数据类及其关系。
单项选择题
调度机构是电网运行的组织、指挥、、协调机构,电力调度机构分为五级()
A.支撑
B.指导
C.配合
D.维护
单项选择题
下列220kV终端系统由省调调度管辖()
A.终端变线路的停复役
B.送端线路间隔倒换母线操作
C.终端变220kV母差保护全停
D.终端变接入有省调直接调度发电机组
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