对于旅游团内部的矛盾和纠纷，导游人员的态度应是（ ）。
A、不介入
B、由其自行解决
C、设法调解
D、请旅行社处理

A. 天行健，君子以自强不息
B. 不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层
C. 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来
D. 天生我材必有用，千金散尽还复来

A．无机物-有机物-原始生命
B．无机物-原始生命-有机物
C．原始生命-无机物-有机物
D．有机物-无机物-原始生命

A. 少儿图书销量超过学术文化图书
B. 图书市场整体结构发生较大变化
C. 少儿图书销量占零售市场的两成以上
D. 畅销儿童文学作品有本土原创化的倾向