柜机缺票，客户无法购买对应面值彩票（）

A.客服通过彩票系统核实缺票情况，确认为缺票情况，引导客户到其他购买点购买
B．同时建工单，需求-彩票需求-顺丰彩缺票，转单城市彩票管理员跟进处理
C．应对口径：您好，由于您选择的票种比较紧缺，暂时已销售完毕，我们会尽快安排人员进行彩票补充，如您需要购买，请移步其他柜机或到顺丰门店、彩票商城进行购买
D．客服直接引导联系顺丰彩客服