未知题型
31）（）质量改进的步骤包含防止再发生和标准化环节
A.正确B．错误
【参考答案】
A.正确质量改进是一个持续的过程，它通常包括以下步骤：1. 问题识别：识别需要改进的领域或问题。2. 数据收集：收集与问......
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