单项选择题
如果顾客相中了竞品的某些特点或者冲着竞品来的,在介绍产品时,以下说法正确的有()
A.这时我们的工作目标是找到好的机会让客户多了解飞鹤,首次接触即使没选择我们但不选择竞品也是很成功的B.不要直接说竞品不好,这样容易引起顾客反感
C.探寻顾客为什么喜欢竞品的某个特点,多聊聊客户宝宝现在的喂养情况,找到顾客背后的诉求是什么
D.直接告诉顾客他的想法哪里不对,推荐星飞帆
E.围绕顾客的诉求点从分享知识的角度与顾客交流,赢得顾客信任
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