未知题型
收方客户来电反馈快件已有派件记录但快件实际未收到，要求查询签收信息。正确处理流程是查询快件是否为驿收发驿站派送，如实，联系站点老板查询派件记录及监控信息（）
A.正确B．错误
【参考答案】
A. 正确当收方客户反馈快件已有派件记录但实际未收到快件时，作为客服或处理人员，首先应该确认快件是否已经到达了指定的派送......
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