单项选择题
客户来电反映要求投诉XX营业厅的工作人员原因：XXXXXXX，前台解释，用户不接受，请协办，谢谢（）
A.移动业务→服务触点→自有营业厅→B．移动业务→服务触点→第三方外呼渠道→售后服务→虚假承诺和宣传
C．家庭业务→服务触点→装维人员→售后服务→
D．前台无需缓解可直接派单
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