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单项选择题

测算物业服务费的最高原则永远是（）

A.区别对待的原则
B.业主满意的原则
C.严格控制成本的原则
D.费用与服务对象承受能力相适应原则

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单项选择题
原建设部颁布的《住宅专项维修资金管理办法》，自（）起执行。

A.2007年10月30日
B.2007年12月4日
C.2008年2月1日
D.2008年5月1日
单项选择题
大型商业场所客流量大，产生垃圾、杂物多，应该有专人负责进行（）。

A.定时保洁
B.分片保洁
C.流动性保洁
D.阶段性保洁
单项选择题
与客户沟通时，除了注意规范化的程序，同时还有注意（）

A.周围的环境变化
B.听话者受教育程度
C.沟通过程中实际发生的心理过程
D.对说话内容进行详细记录
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