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单项选择题
第一次通话结束后,必须在()电话回复客户试驾车或客户要看的车型是否备妥
A.30分钟内
B.60分钟内
C.90分钟内
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未知题型
依据《贵州电网有限责任公司现场作业违章管理办法》,A类违章,是指极有可能直接或间接导致人身死亡等事故、或性质恶劣且严重违反安全生产规程制度的情形()
判断题
对于顾客来说,服务是发生在服务设施环境中的经历,如果服务设施的设计符合消费者的需要,就可以提高服务质量。
单项选择题
录入邮箱信息时,客户告知没有邮箱,以下做法正确的是()
A.让客户填写配偶的邮箱
B.引导客户注册一个然后录入
C.征得客户同意后填写手机自带邮箱
D.先行跳过,全部录入完后回头自行录入手机号作为邮箱
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