便于客人投诉的技术支持系统有（）

A.极度危险性物品
B．高度危险性物品
C．中度危险性物品
D．重度危险性物品
E．低度危险性物品

A.充分尊重患者，与他们建立平等.和睦.协作的关系
B．充分了解患者的病情
C．了解患者与其家庭.社会相处中存在的问题
D．医师要对患者强制进行预后教育
E．注意引导患者积极介入心理康复的全过程，而不是让他们被动地接受服务