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单项选择题
续收服务人员有以下情形的,予以解除代理合同或劳动合同处理()
A.故意使客户保单处于停效、垫交或缓交状态,以获得复效奖金
B.诱导客户撤件、退保,或转换成新契约
C.误导客户,引起客户与公司纠纷,造成公司或客户利益受损
D.提醒客户正常缴纳续期保费
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服务理念“快捷”是指()
A.1小时快速响应,4小时及时上门,流动站点全城触达
B.0.5小时快速响应,4小时及时上门,流动站点全城触达
C.1小时快速响应,12小时及时上门,流动站点全城触达
D.0.5小时快速响应,12小时及时上门,流动站点全城触达
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