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纳入预收资金监管范围的额度:品牌发卡企业存管资金比例不低于上一季度预收资金余额的()。难易程度:难
A.30%
B.10%
C.20%
D.40%
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流程模块中新增了那个环节的内容()
A.服务启动
B.服务顾问
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E.服务质量
单项选择题
当出现顾客抱怨,顾客致电您,该如何处理()
A.我只是骑手我也不太清楚
B.和我没有关系
C.稍等,我帮您联系餐厅的工作人员,我们会加急为您处理,请您保持电话畅通
单项选择题
The speaker of “The Unknown Citizen” is most probably a _________, who gives a speech to the audience about a monument being set up for an anonymous citizen.
A、social worker
B、government official
C、union leader
D、company boss
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