未知题型
遇到不明确、不了解的问题时，不能说：“我不知道”来应付乘客，应诚恳地向乘客说明，并咨询别人或指引乘客到其他地方查问（）
此题为判断题(对，错)。
【参考答案】
对。在服务行业中，面对乘客或客户的提问，工作人员应当提供准确和专业的回答。如果遇到不明确或不了解的问题，确实不应该简单地......
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