多项选择题
A、业务繁忙，不利于提高服务质量 B、不利于整合邮政的营销力量 C、网点对业务重视称度不够 D、人力资源利用不充分
内装（）物品的信函，应按保价信函寄递。A、国库券收据B、债券C、书籍D、内件清单
多项选择题内装（）物品的信函，应按保价信函寄递。
A、国库券收据 B、债券 C、书籍 D、内件清单
邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有（）的特制专用戳记。A、地名和日期B、邮件种类C、人名D、人名和局名
单项选择题邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有（）的特制专用戳记。
A、地名和日期 B、邮件种类 C、人名 D、人名和局名
受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括（）。A、营业人员工号B、客户的态度是否端正C、办理业务种类D...
多项选择题受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括（）。
A、营业人员工号 B、客户的态度是否端正 C、办理业务种类 D、事情经过
