单项选择题
A.不要打扰，默默跟着B.主动递上纸笔或示意客人协助记录C.询问客人是否需要帮助D.赶紧离开
遇到客人咨询店内的营业场所（如餐厅位置），你最好要（）。A.指明方向B.指明方向，并陪同前往C.微笑请客人自行...
单项选择题遇到客人咨询店内的营业场所（如餐厅位置），你最好要（）。
A.指明方向B.指明方向，并陪同前往C.微笑请客人自行寻找D.微笑请客人询问其它同事
下列哪个是属于网上订房的优势？（）A.使客人更加全面、快捷的了解酒店的信息B.提高酒店的管理效益及经济效益C....
单项选择题下列哪个是属于网上订房的优势？（）
A.使客人更加全面、快捷的了解酒店的信息B.提高酒店的管理效益及经济效益C.提高工作效率D.完善酒店信息
服务的最高境界是什么？（）A.让顾客满意B.让顾客表扬C.让顾客惊喜D.让顾客感动
单项选择题服务的最高境界是什么？（）
A.让顾客满意B.让顾客表扬C.让顾客惊喜D.让顾客感动
