单项选择题
A.饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调 B.加强对顾客的有效控制，以尽可能减少噪音和各种干扰 C.服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌 D.客房保持干净，用白色作为装修的主色
对（）的控制，可以有效提高饭店的平均客房销售收入。A.餐饮价格B.客房价格C.预订金D.入住折扣
单项选择题对（）的控制，可以有效提高饭店的平均客房销售收入。
A.餐饮价格 B.客房价格 C.预订金 D.入住折扣
饭店需要对房间状态进行控制，常见的房间状态不包括（）。A.可售房B.走客房C.维修房D.特别房
单项选择题饭店需要对房间状态进行控制，常见的房间状态不包括（）。
A.可售房 B.走客房 C.维修房 D.特别房
饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预订是（）。A.临时类...
单项选择题饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预订是（）。
A.临时类预订 B.确认类预订 C.等待类预订 D.保证类预订
