多项选择题
A.候诊区B.住院处C.保险单本身D.护理室E.医疗设备监护室
有形展示和服务环境的战略作用包括（）。A.竞争作用B.辅助作用C.交际功能D.区别作用E.包装作用
多项选择题有形展示和服务环境的战略作用包括（）。
A.竞争作用B.辅助作用C.交际功能D.区别作用E.包装作用
为获得服务，并非所有顾客都必须等待相同的时间，可以根据（）排列优先级。A.顾客的重要性B.工作的紧急程度C.服...
多项选择题为获得服务，并非所有顾客都必须等待相同的时间，可以根据（）排列优先级。
A.顾客的重要性B.工作的紧急程度C.服务交易的时间D.支付溢价E.顾客年龄
当需求与能力无法一致时出现顾客等待，排队等待战略可以有（）。A.采用运营原理B.建立预定系统C.区分不同的等待...
多项选择题当需求与能力无法一致时出现顾客等待，排队等待战略可以有（）。
A.采用运营原理B.建立预定系统C.区分不同的等待顾客D.使等待变得有趣E.不作为
