判断题
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对于服务来说，话务员的服务态度最重要，而是否具有解决问题的能力就不那么重要了。
判断题对于服务来说，话务员的服务态度最重要，而是否具有解决问题的能力就不那么重要了。
企业或服务代表的解决问题能力是品牌客户服务的根本。
判断题企业或服务代表的解决问题能力是品牌客户服务的根本。
一般的客服代表，在正常或特殊情况下，均能迅速响应客户，不会有任何难度
判断题一般的客服代表，在正常或特殊情况下，均能迅速响应客户，不会有任何难度
