单项选择题
A.客户购买行为理论B.信息加工理论C.风险减少理论D.边际效用理论
客户面对各种大量的（），要对信息进行选择性注意、选择性加工、选择性保持，最后作出购买决定并实施购买行为。A.文...
单项选择题客户面对各种大量的（），要对信息进行选择性注意、选择性加工、选择性保持，最后作出购买决定并实施购买行为。
A.文字信息B.图片信息C.商品信息D.广告信息
以下关于回访过程管理的说法中不正确的是（）。A.回访至少有2人进行B.回访过程中要注意控制时间、节奏和内容C....
单项选择题以下关于回访过程管理的说法中不正确的是（）。
A.回访至少有2人进行B.回访过程中要注意控制时间、节奏和内容C.可不按提纲顺序提问D.如回访过程中发现提纲中未包括但很重要的内容，可以追问并加入到提纲中去
以下不属于客户增减分析表中统计的项目的是（）。A.直接客户数B.重要客户数C.直接客户销售额D.间接客户销售额
单项选择题以下不属于客户增减分析表中统计的项目的是（）。
A.直接客户数B.重要客户数C.直接客户销售额D.间接客户销售额
