填空题
300M；400M
如媒体强行用拍像设备拍摄时应该如何应对：（）A.故意闪躲B.阻挠拍摄C.应该大方面对，根据媒体采访口径及流程处...
多项选择题如媒体强行用拍像设备拍摄时应该如何应对：（）
A.故意闪躲 B.阻挠拍摄 C.应该大方面对，根据媒体采访口径及流程处理即可。 D.现场应当保持高标准的服务。
关于办理预存赠费方案回退操作，正确的是（）A.查询工单号后，直接操作订单回退B.查询预存或者赠费是否已经销账C...
多项选择题关于办理预存赠费方案回退操作，正确的是（）
A.查询工单号后，直接操作订单回退 B.查询预存或者赠费是否已经销账 C.若已经完全销账或者部分销账则操作返销账处理，若未销账则无需操作此步骤 D.操作业务回退。（从最后一笔订单开始回退）
实名制客户否认投诉处理指引更新的拍照要求是什么？（）A.客户半身拍照B.客户持证正/反面拍照C.身份证正/反面...
多项选择题实名制客户否认投诉处理指引更新的拍照要求是什么？（）
A.客户半身拍照 B.客户持证正/反面拍照 C.身份证正/反面扫描 D.客户否认协议扫描
