名词解释
是指酒店面对未来、立足现实，通过对酒店经营管理活动的运筹计划、决策规划所形成的全面安排酒店管理和经营业务活动的文件。
酒店筹建策划
名词解释酒店筹建策划
不属于微观服务管理理论的是（）A.酒店服务质量管理理论B.酒店服务能力管理理论C.酒店服务组织管理理论D.服务...
单项选择题不属于微观服务管理理论的是（）
A.酒店服务质量管理理论B.酒店服务能力管理理论C.酒店服务组织管理理论D.服务心理理论
生产资料归国家所有的酒店是（）A.集体所有制酒店B.合资酒店C.外资酒店D.全民所有制酒店
单项选择题生产资料归国家所有的酒店是（）
A.集体所有制酒店B.合资酒店C.外资酒店D.全民所有制酒店
