简答题 H.E.A.R.T-用心服务，分别每个字母代表的意思是？

以下不属于F.A.C.T的是（）。A.友爱B.关怀C.可靠D.周全E.关爱

多项选择题以下不属于F.A.C.T的是（）。

以下H.E.A.R.T用心服务的表述错误的是（）。A.H-聆听客人B.E-同理心对待客人C.T-向客人致谢D....

单项选择题以下H.E.A.R.T用心服务的表述错误的是（）。

欢朋的服务文化中H.A.M.P.T.O.N中的A的含义是（）。A.乐于与客人交流B.告知客人酒店的设施设备及房...

单项选择题欢朋的服务文化中H.A.M.P.T.O.N中的A的含义是（）。