情感激励指管理者通过多种方式加强下属员工的沟通和交流，获得员工的信任和信心，提高员工的热情，增加员工的收入与福利。

重点考核法是将小组某一成员与其他人员进行一一对比，通过对比做出重点评估，得出结论。

判断题重点考核法是将小组某一成员与其他人员进行一一对比，通过对比做出重点评估，得出结论。

员工的工作态度、责任心、反应能力属于员工的职业道德方面。

判断题员工的工作态度、责任心、反应能力属于员工的职业道德方面。

前厅部的编制定员主要依靠指责定员法。

判断题前厅部的编制定员主要依靠指责定员法。