多项选择题
A.网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为 B.实现团队协作、产生交叉销售的有效方法 C.提高网点整体业绩的重要途径 D.促进网点运营风险的主要手段 E.提升网点品牌形象的主要方法
每日晨会可以通过（）方式提升员工综合素养和锻炼员工口才。A.庆祝成功B.经验分享C.提供指导D.获得承诺E.信...
多项选择题每日晨会可以通过（）方式提升员工综合素养和锻炼员工口才。
A.庆祝成功 B.经验分享 C.提供指导 D.获得承诺 E.信息交流
处理投诉应注意的问题包括（）。A.站在客户一边B.肯定客户的感觉C.承担责任D.保持积极的态度E.做不到的事不...
多项选择题处理投诉应注意的问题包括（）。
A.站在客户一边 B.肯定客户的感觉 C.承担责任 D.保持积极的态度 E.做不到的事不要夸口 F.继续联络客户
如果使用各种技巧均不能打动客户，客户经理不妨孤注一掷，使用（）。A.现场演练法B.投石问路法C.快刀斩麻法D....
单项选择题如果使用各种技巧均不能打动客户，客户经理不妨孤注一掷，使用（）。
A.现场演练法 B.投石问路法 C.快刀斩麻法 D.直接请求法
