多项选择题
A.具有法人资格 B.与被评价对象无隶属关系或者利害关系，能够客观公正地开展服务质量评价工作 C.具有良好的信誉和健全的制度 D.熟悉城市轨道交通行业，有从事社会调查的经验
城市轨道交通运营主管部门可以（）或者（）（统称评价实施单位）开展服务质量评价。A.自行B.委托第三方机构C.朋...
多项选择题城市轨道交通运营主管部门可以（）或者（）（统称评价实施单位）开展服务质量评价。
A.自行 B.委托第三方机构 C.朋友 D.领导
服务保障能力评价应当通过（）现场测试等方式开展。A.实地体验B.资料查阅C.数据调取D.人员询问
多项选择题服务保障能力评价应当通过（）现场测试等方式开展。
A.实地体验 B.资料查阅 C.数据调取 D.人员询问
乘客满意度评价应当通过（）等方式开展。A.邮箱调查B.面访调查C.网络调查D.电话调查
多项选择题乘客满意度评价应当通过（）等方式开展。
A.邮箱调查 B.面访调查 C.网络调查 D.电话调查
