多项选择题
A.求知客户 B.热心客户 C.投诉客户 D.特殊客户 E.稳定客户
客户忠诚度的确定通常要综合考虑哪些因素？（）A.客户需求满足率B.客户重复购买率C.客户的重复投诉率D.客户对...
多项选择题客户忠诚度的确定通常要综合考虑哪些因素？（）
A.客户需求满足率 B.客户重复购买率 C.客户的重复投诉率 D.客户对产品价格的敏感度 E.客户对竞争对手产品或品牌的关注程度
电信客户按照客户业务类型分群，可以分为哪几类？（）A.移动业务客户B.数据业务客户C.互联网业务客户D.固定电...
多项选择题电信客户按照客户业务类型分群，可以分为哪几类？（）
A.移动业务客户 B.数据业务客户 C.互联网业务客户 D.固定电话业务客户 E.增值业务客户
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中营销信息内容包括哪些？（）A.维系营销产品B.来电营销产品C...
多项选择题10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中营销信息内容包括哪些？（）
A.维系营销产品 B.来电营销产品 C.去电营销产品 D.短信营销产品 E.网络营销产品
