多项选择题
A.移动业务客户 B.数据业务客户 C.互联网业务客户 D.固定电话业务客户 E.增值业务客户
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中营销信息内容包括哪些?()A.维系营销产品B.来电营销产品C...
多项选择题10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中营销信息内容包括哪些?()
A.维系营销产品 B.来电营销产品 C.去电营销产品 D.短信营销产品 E.网络营销产品
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中来电咨询信息包括哪些?()A.来电流水号B.通话开始时间C....
多项选择题10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中来电咨询信息包括哪些?()
A.来电流水号 B.通话开始时间 C.通话结束时间 D.通话时长 E.对客服代表的服务评价
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中投诉(申告)信息包括哪些?()A.工单受理时间B.投诉类型C...
多项选择题10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中投诉(申告)信息包括哪些?()
A.工单受理时间 B.投诉类型 C.投诉内容 D.工单结束时间 E.用户通话详单