多项选择题
A.改变服务产品B.与顾客沟通C.调整服务地点和时间D.使用价格来改变需求
排队管理策略有哪几种（）A.建立预定系统B.区分排队等候的顾客C.使排队等候变得有趣或者至少可以忍耐D.采用运...
多项选择题排队管理策略有哪几种（）
A.建立预定系统B.区分排队等候的顾客C.使排队等候变得有趣或者至少可以忍耐D.采用运营原理
服务企业可以按照哪些标准来区分顾客群体（）A.顾客的重要程度B.服务需要的紧迫性C.服务时间的长短D.支付价格...
多项选择题服务企业可以按照哪些标准来区分顾客群体（）
A.顾客的重要程度B.服务需要的紧迫性C.服务时间的长短D.支付价格的高低
排队结构一般有哪三种（）A.多条排队B.单一排队C.领号D.直线排队
多项选择题排队结构一般有哪三种（）
A.多条排队B.单一排队C.领号D.直线排队
