核心产品是指饭店向市场提供的实体和外观，是扩大化的核心产品，也是饭店真实有形的产品。

事实性问题要求调查对象回答一些已经发生的、客观存在的事实。

判断题事实性问题要求调查对象回答一些已经发生的、客观存在的事实。

在调查员使用面谈访问法对路人提出要求时，可以采取“得寸进尺”和“进尺得寸”的技巧。

判断题在调查员使用面谈访问法对路人提出要求时，可以采取“得寸进尺”和“进尺得寸”的技巧。

自然性需要是指客人在社会环境的影响下所形成的，带有人类社会特点的某些需要。

判断题自然性需要是指客人在社会环境的影响下所形成的，带有人类社会特点的某些需要。