多项选择题
A.成立小组、召开会议B.书面公示、移交协议C.物品清点D.清点记录E.移交报告
物业项目绩效的表现有（）A.盈利能力B.服务效率C.服务质量D.运营管理E.团队成长
多项选择题物业项目绩效的表现有（）
A.盈利能力B.服务效率C.服务质量D.运营管理E.团队成长
物业投诉处理的基本流程有（）A.接受投诉、确认投诉B.自我检查，存在问题C.调查评估、制定方案D.回复客户、回...
多项选择题物业投诉处理的基本流程有（）
A.接受投诉、确认投诉B.自我检查，存在问题C.调查评估、制定方案D.回复客户、回访客户E.投诉总结
服务项目及标准设计的内容有（）A.研究服务项目，确定服务创意B.确定服务流程、模拟服务体验C.转化文件标准、服...
多项选择题服务项目及标准设计的内容有（）
A.研究服务项目，确定服务创意B.确定服务流程、模拟服务体验C.转化文件标准、服务项目评估D.建立示范项目E.稳定经济推广
