单项选择题
A.善用客户的观点 B.引用法 C.以退为进法 D.以上均正确
在电话营销中，客户对我们的营销存在异议，我们在处理异议时，要遵循（）的原则。A.事前做好准备，选择恰当的时机B...
单项选择题在电话营销中，客户对我们的营销存在异议，我们在处理异议时，要遵循（）的原则。
A.事前做好准备，选择恰当的时机 B.争辩是第一大忌 C.接受、认同甚至赞美客户的意见 D.以上均正确
在电话营销中，客户往往会提出一些异议，那么异议产生的原因在于（）A.客户B.话务员C.产品D.以上皆有可能
单项选择题在电话营销中，客户往往会提出一些异议，那么异议产生的原因在于（）
A.客户 B.话务员 C.产品 D.以上皆有可能
在电话营销中，当话务员把产品介绍给客户后，有可能遭到客户的拒绝，此时要求话务员（）A.提出有针对性的建议B.要...
单项选择题在电话营销中，当话务员把产品介绍给客户后，有可能遭到客户的拒绝，此时要求话务员（）
A.提出有针对性的建议 B.要有正确的心态，处理完异议后适时地尝试促成 C.判断客户是否会购买 D.调整心态，放弃此客户
