应突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务。

充分关注经济舱的高端旅客，要为经济舱高端旅客提供优于普通旅客的服务。

判断题充分关注经济舱的高端旅客，要为经济舱高端旅客提供优于普通旅客的服务。

乘务员主动向客人介绍座椅功能、协助客人调试娱乐节目。

判断题乘务员主动向客人介绍座椅功能、协助客人调试娱乐节目。

乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。

判断题乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。