问答题
（1）为对客户造成的任何不便道歉；（2）诚心诚意地检查问题；（3）清楚地解释问题发生的原因，以重......
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进站维修/保养车辆时，客户有哪些基本的期望？请至少列4条。
问答题进站维修/保养车辆时，客户有哪些基本的期望？请至少列4条。
服务顾问交车注意事项有哪些？
问答题服务顾问交车注意事项有哪些？
例举常用欢迎礼貌用语（3个以上）和服务禁忌语（5个以上）。
问答题例举常用欢迎礼貌用语（3个以上）和服务禁忌语（5个以上）。
