问答题
（1）将车辆故障排除 （2）养护好自己的车辆 （3）自己的车辆被重视 （4）检查出车辆隐患 （5）得到增值服务
服务顾问交车注意事项有哪些？
问答题服务顾问交车注意事项有哪些？
例举常用欢迎礼貌用语（3个以上）和服务禁忌语（5个以上）。
问答题例举常用欢迎礼貌用语（3个以上）和服务禁忌语（5个以上）。
客户打电话找的是销售部人员，而电话却接到了售后服务部，以下哪些是正确处理接转电话的方法（）A.向客户解释接转电...
多项选择题客户打电话找的是销售部人员，而电话却接到了售后服务部，以下哪些是正确处理接转电话的方法（）
A.向客户解释接转电话的原因以及转给何人 B.询问客户是否介意把他的电话接转到它处 C.告诉客户销售部门的电话 D.直接告诉客户所拨打电话错误
