多项选择题
A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广
处理事故的原则有（）。A.“宾客至上”的原则B.“服务至上”的原则C.“AIDA”的原则D.“合理而可能”的原...
多项选择题处理事故的原则有（）。
A.“宾客至上”的原则 B.“服务至上”的原则 C.“AIDA”的原则 D.“合理而可能”的原则
旅行社经理人员的管理职能是（）。A.计划B.组织与领导C.协调与控制D.检查与反馈
多项选择题旅行社经理人员的管理职能是（）。
A.计划 B.组织与领导 C.协调与控制 D.检查与反馈
我国旅行社竞争策略有（）。A.建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式B.以培育规模型客户集聚能力的...
多项选择题我国旅行社竞争策略有（）。
A.建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式 B.以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略 C.整合业务结构，实现前台与后台业务协同 D.大力发展具有良好市场前景的旅游业务
