单项选择题
A.日本 B.中国 C.英国 D.美国
是饭店进行服务质量决策的前提与基础。（）A.服务标准B.服务规程C.服务项目D.服务质量信息
单项选择题是饭店进行服务质量决策的前提与基础。（）
A.服务标准 B.服务规程 C.服务项目 D.服务质量信息
卡拉OK源于（）A.英国B.日本C.意大利D.美国
单项选择题卡拉OK源于（）
A.英国 B.日本 C.意大利 D.美国
在饭店的娱乐项目中，是历史较长的传统娱乐场所。（）A.舞厅B.卡拉OK厅C.酒吧D.棋牌室
单项选择题在饭店的娱乐项目中，是历史较长的传统娱乐场所。（）
A.舞厅 B.卡拉OK厅 C.酒吧 D.棋牌室
