多项选择题
A、正常核销 B、作废核销 C、遗失核销 D、停用核销
总公司现行《单证管理办法》将单证管理责任人分为（）A、第一责任人B、直接责任人C、主要责任人D、间接责任人
多项选择题总公司现行《单证管理办法》将单证管理责任人分为（）
A、第一责任人 B、直接责任人 C、主要责任人 D、间接责任人
标准化单证管理台账包括（）A、单证入库发放台账B、单证发放使用登记台账C、单证销毁明细台账D、单证遗失登记台账
多项选择题标准化单证管理台账包括（）
A、单证入库发放台账 B、单证发放使用登记台账 C、单证销毁明细台账 D、单证遗失登记台账
《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的大堂经理应通过有（）来对客户业务需求进行判断。A.望、闻，问B.望、闻...
单项选择题《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的大堂经理应通过有（）来对客户业务需求进行判断。
A.望、闻，问 B.望、闻、问、切 C.望、闻、切
