外在质量特性不包括环境特性。

外在质量特性包括市场特性。

判断题外在质量特性包括市场特性。

外在质量特性包括生产系统特性。

判断题外在质量特性包括生产系统特性。

下述属于通用的产品类别的有（）。A.服务B.软件C.硬件D.流程性材料

多项选择题下述属于通用的产品类别的有（）。