外在质量特性包括生产系统特性。

下述属于通用的产品类别的有（）。A.服务B.软件C.硬件D.流程性材料

多项选择题下述属于通用的产品类别的有（）。

产品质量一般包括（）、经济性以及外观质量等。A.性能B.寿命C.可靠性D.安全性

多项选择题产品质量一般包括（）、经济性以及外观质量等。

一个生产商的利润由三个关键因素组成，分别是（）。A.生产性B.生产成本C.产品质量D.产品服务

多项选择题一个生产商的利润由三个关键因素组成，分别是（）。