判断题
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如在销售过程中，客户可扣款卡片出现“止付”、“冻结”、“逾期停用”等异常状态，则需提示客户致电客服咨询并解除异...
判断题如在销售过程中，客户可扣款卡片出现“止付”、“冻结”、“逾期停用”等异常状态，则需提示客户致电客服咨询并解除异常状态后方可正常提交保单。
如果客户忘记卡号后四位，坐席可以直接报出客户全卡号。
判断题如果客户忘记卡号后四位，坐席可以直接报出客户全卡号。
确认投保时客户回答“对”，算是正面确认。
判断题确认投保时客户回答“对”，算是正面确认。
