银行及其它代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、（），代为提供电费收取及相关服务的（）。

电子渠道应设（）受理相关业务。

填空题电子渠道应设（）受理相关业务。

电子渠道的服务方式包括：（），留言，（）。

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电子渠道的信息查询功能包括：电费余额查询、业务办理进度、（）、费控余额、付款记录、购电记录、（）、用户基本档案...

填空题电子渠道的信息查询功能包括：电费余额查询、业务办理进度、（）、费控余额、付款记录、购电记录、（）、用户基本档案、实时电量查询。