其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量。

用户对检验结果有异议时，在申请验表期间，可不交电费。

判断题用户对检验结果有异议时，在申请验表期间，可不交电费。

违章用电应承担的违约责任，即电力管理部门对违章用电行为的行政管理和行政处罚权。

判断题违章用电应承担的违约责任，即电力管理部门对违章用电行为的行政管理和行政处罚权。

接到客户投诉或举报时，投诉电话应在7日内，举报电话应在10日内给予答复。

判断题接到客户投诉或举报时，投诉电话应在7日内，举报电话应在10日内给予答复。