按信息活动的方向，沟通可分为上行沟通、下行沟通和（）。

群体压力是指当一个人在群体中与多数人的意见或行为不一致时，所受到的（）。

填空题群体压力是指当一个人在群体中与多数人的意见或行为不一致时，所受到的（）。

美国社会心理学家海德尔1958年提出了（）。

填空题美国社会心理学家海德尔1958年提出了（）。

（）是指最后给人留下的印象具有强烈的影响。

填空题（）是指最后给人留下的印象具有强烈的影响。