多项选择题
A.事件建立 B.一线处理 C.二线处理 D.三线处理
BOMC系统已经实现与下列系统的接口打通并实现工单互转（）A.OA办公系统B.网管Eoms系统C.客服电子流系...
多项选择题BOMC系统已经实现与下列系统的接口打通并实现工单互转（）
A.OA办公系统 B.网管Eoms系统 C.客服电子流系统 D.ERP系统
目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）A.配置流程B.变更流程C.发...
多项选择题目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）
A.配置流程 B.变更流程 C.发布流程 D.资产管理流程
目前的BOMC系统包含的模块大致为（）A.监控管理B.服务管理C.本地日常运维流程D.知识库系统
多项选择题目前的BOMC系统包含的模块大致为（）
A.监控管理 B.服务管理 C.本地日常运维流程 D.知识库系统
