多项选择题
A.费率查询 B.产品介绍 C.法律法规 D.理赔刊物
多形式丰富内容理赔服务资讯包括（）。A.《赔案自己会说话》B.《标准化理赔服务手册》C.《易赔通》D.《理赔服...
多项选择题多形式丰富内容理赔服务资讯包括（）。
A.《赔案自己会说话》 B.《标准化理赔服务手册》 C.《易赔通》 D.《理赔服务之窗》
服务会将会为志愿者提供一系列的培训，包括（）等专业知识。A.服务流程B.服务礼仪C.沟通技巧D.心理或医学救助
多项选择题服务会将会为志愿者提供一系列的培训，包括（）等专业知识。
A.服务流程 B.服务礼仪 C.沟通技巧 D.心理或医学救助
新华保险理赔公益关怀服务坚持（）的原则。A.自愿参加B.量力而行C.讲求实效D.持之以恒
多项选择题新华保险理赔公益关怀服务坚持（）的原则。
A.自愿参加 B.量力而行 C.讲求实效 D.持之以恒
